Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 5 juni 2025

Välkommen till Plurivante.shop. Vi tar din integritet på allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.

1. Vilken information samlar vi in?

1.1 Information du ger oss

Vi samlar in information som du frivilligt tillhandahåller när du:

Registrerar dig för ett konto
Köper våra träningsprogram eller tjänster
Prenumererar på vårt nyhetsbrev
Kontaktar oss via vårt kontaktformulär
Deltar i undersökningar eller tävlingar
Kommunicerar med oss via e-post, chatt eller andra kommunikationskanaler

Denna information kan inkludera:

Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, postadress)
Betalningsinformation (vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter)
Användarnamn och lösenord
Träningsdata och träningspreferenser
Demografisk information (ålder, kön)
Kommunikation med oss

1.2 Information som samlas in automatiskt

När du använder vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information, inklusive:

IP-adress och geografisk plats
Enhetstyp, operativsystem och webbläsarinformation
Användaraktivitet och interaktioner med vår webbplats
Tidpunkt och varaktighet för besök
Webbsidor du besöker innan och efter vår webbplats
Information samlas in med hjälp av cookies och liknande tekniker (se vår Cookie Policy för mer information)

2. Hur använder vi din information?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

2.1 Tillhandahålla och förbättra våra tjänster

Skapa och hantera ditt konto
Behandla och leverera dina beställningar
Ge dig tillgång till våra träningsprogram och tjänster
Anpassa din användarupplevelse
Utveckla och förbättra våra produkter och tjänster

2.2 Kommunikation

Svara på dina förfrågningar och frågor
Skicka administrativa meddelanden (t.ex. bekräftelser, tekniska meddelanden, uppdateringar)
Skicka marknadsföringsmaterial och nyhetsbrev (om du har samtyckt till detta)
Informera om nya produkter, tjänster och erbjudanden

2.3 Analys och förbättringar

Förstå hur användare interagerar med vår webbplats
Mäta effektiviteten av vår marknadsföring
Identifiera trender och användarmönster
Förbättra funktionalitet och användarupplevelse

2.4 Säkerhet och efterlevnad

Skydda våra tjänster mot bedrägerier och missbruk
Verifiera identiteter och förhindra obehörig åtkomst
Uppfylla rättsliga skyldigheter
Lösa tvister och genomdriva våra villkor

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

Samtycke: När du uttryckligen har samtyckt till behandlingen (t.ex. för nyhetsbrev).
Avtal: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig (t.ex. när du köper ett träningsprogram).
Berättigat intresse: När vi har ett berättigat affärsintresse som inte åsidosätts av dina rättigheter och friheter (t.ex. för att förbättra våra tjänster).
Rättslig skyldighet: När vi måste behandla dina uppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet (t.ex. för bokföringsändamål).

4. Delning av information

Vi delar endast dina personuppgifter i följande situationer:

4.1 Tjänsteleverantörer

Vi delar information med betrodda tredjepartstjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats och leverera våra tjänster, såsom:

Betalningsprocessorer
Molnlagringstjänster
E-postleverantörer
Analytiska tjänster
Kundtjänstplattformar

Dessa leverantörer är bundna av sekretessavtal och får endast använda dina personuppgifter för de specifika tjänster de tillhandahåller.

4.2 Rättsliga krav

Vi kan lämna ut personuppgifter om vi i god tro anser att det är nödvändigt för att:

Följa lagstadgade skyldigheter eller rättsliga förfaranden
Skydda och försvara våra rättigheter eller egendom
Förhindra eller utreda möjlig felaktig aktivitet i samband med våra tjänster
Skydda den personliga säkerheten för användare av våra tjänster eller allmänheten

4.3 Företagstransaktioner

Om vi är involverade i en fusion, förvärv eller försäljning av alla eller en del av våra tillgångar, kan dina personuppgifter överföras till den nya ägaren. I sådana fall kommer vi att meddela dig via e-post och/eller ett tydligt meddelande på vår webbplats om eventuella ändringar i ägandeskap eller användning av dina personuppgifter.

5. Lagring av data

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna integritetspolicy, om inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag. När din information inte längre behövs, kommer vi att radera eller anonymisera den på ett säkert sätt.

6. Dina rättigheter

Beroende på din plats kan du ha följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Åtkomst: Rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig.
Rättelse: Rätt att begära korrigering av felaktig eller ofullständig information.
Radering: Rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter ("rätten att bli bortglömd").
Begränsning: Rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Dataportabilitet: Rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Invändning: Rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter.
Återkalla samtycke: Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] eller genom att använda kontaktinformationen nedan.

7. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller förändring. Dessa åtgärder inkluderar:

Kryptering av känslig information
Säkra nätverk och serverinfrastruktur
Regelbundna säkerhetsgranskningar
Begränsad åtkomst för anställda baserat på behov
Policyer och utbildning för anställda gällande datasäkerhet

Trots våra ansträngningar kan ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring vara 100% säker. Därför kan vi inte garantera absolut säkerhet för dina personuppgifter.

8. Internationella överföringar

Din information kan överföras till och behandlas i länder utanför din hemvist, där dataskyddslagarna kan skilja sig från de i ditt land. Vi vidtar lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter förblir skyddade enligt denna integritetspolicy.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och, om ändringarna är betydande, skicka ett meddelande till dig (via e-post om du har ett konto eller ett framträdande meddelande på vår webbplats).

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

10. Kontaktuppgifter

Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Plurivante AB
Sveavägen 111
113 50 Stockholm
Sverige

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 020 45 55